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Política de Privacidad

Cómo manejamos tus datos en Ern

Última actualización: 9 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad proporciona información sobre cómo el equipo de ern ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, comparte y procesa de otro modo su información personal.

Debe leer esta Política de Privacidad detenidamente. Al acceder o utilizar la Interfaz, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a este Acuerdo en su totalidad. Si no está de acuerdo, no tiene permitido acceder a la Interfaz ni utilizar el Protocolo.

Al visitar, acceder o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que ha recibido y revisado esta Política de Privacidad. Por favor, revise también los Términos y Condiciones aplicables, que también se aplican al uso de nuestros Servicios.

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE") u otro país con leyes integrales de protección de datos, consulte la sección de avisos específicos por región a continuación para obtener información sobre sus derechos según las leyes locales de protección de datos aplicables.

Alcance

El Protocolo opera de manera descentralizada y sin permisos. Aunque podemos recopilar y procesar información sobre los usuarios en la Interfaz de acuerdo con esta Política de Privacidad, no disponemos de información sobre los usuarios del Protocolo más allá de lo que ya es público y está registrado en la blockchain.

El alcance de esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que recopilamos, utilizamos, compartimos y procesamos de otro modo cuando usted:

  • Visita o utiliza nuestro sitio web (la "Interfaz") o cualquier otro sitio web operado por nosotros;
  • Accede o utiliza cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades (los "Servicios");
  • Se comunica con nosotros, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico u otra comunicación.

Recopilación de Información

Información que Usted Proporciona

Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar la siguiente información:

  • Correspondencia y Contenido: Si se pone en contacto con nosotros para obtener soporte u otros motivos, puede proporcionarnos sus datos de contacto junto con información contextual relevante para su solicitud.
  • Información Voluntaria: También puede optar por proporcionarnos información adicional más allá de lo que solicitamos.

Información que Recopilamos Automáticamente

Cuando interactúa con los Servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información, que incluye:

  • Dirección del Wallet: Podemos recopilar la dirección del wallet que utiliza para conectarse a la Interfaz.
  • Datos de Uso: Podemos recopilar datos sobre cómo interactúa con la Interfaz y los Servicios.
  • Detalles del Dispositivo: Información sobre su dispositivo, como el modelo, sistema operativo, tipo de navegador y dimensiones de pantalla.

Información que No Recopilamos

  • Datos Personales Sensibles: No recopilamos deliberadamente información sensible como números de identificación nacional, datos de salud, información religiosa o étnica.

Cookies y Análisis

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecer ciertas funciones en nuestros Servicios, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia general.

Los tipos de cookies que podemos utilizar incluyen:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la Interfaz.
  • Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con la Interfaz.
  • Cookies Funcionales: Admiten funciones adicionales y personalización.

Uso de la Información

Cualquier información recopilada se utilizará por razones comerciales legítimas. Esto puede incluir:

  • Operación del Servicio: Proporcionar los Servicios, responder consultas, ofrecer soporte y enviar actualizaciones importantes.
  • Desarrollo del Servicio: Mejorar la funcionalidad, perfeccionar características y optimizar la experiencia del usuario.
  • Seguridad y Cumplimiento: Mantener la integridad y seguridad de la Interfaz, investigar posibles irregularidades y cumplir con las obligaciones legales.
  • Operaciones Comerciales: Gestionar, negociar o apoyar conversaciones relacionadas con cualquier reestructuración, adquisición, fusión o transferencia.

Compartición y Divulgación

Podemos divulgar la información que recopilamos conforme a esta Política de Privacidad. La información puede compartirse con:

  • Asesores: Asesores profesionales (como auditores, contadores o asesores legales).
  • Proveedores de servicios externos: Socios externos que nos ayudan con operaciones como monitoreo de fraudes, seguridad, análisis y alojamiento de datos.
  • Entidades afiliadas: Nuestras subsidiarias, afiliadas y empresas relacionadas.
  • Reguladores y autoridades: Cuando lo exija la ley, podemos compartir información con organismos gubernamentales o regulatorios.

Sitios y Servicios de Terceros

Nuestra Interfaz puede incluir enlaces a sitios web, recursos o servicios externos que no son propiedad nuestra, ni son operados ni controlados por nosotros. Estos enlaces se ofrecen únicamente para su conveniencia y no constituyen un respaldo ni una recomendación por nuestra parte.

Le recomendamos encarecidamente que revise sus políticas antes de interactuar con cualquier servicio externo. No somos responsables de las prácticas, el contenido ni los estándares de privacidad de dichos sitios.

Seguridad de los Datos

Tomamos las medidas administrativas, organizativas, físicas y técnicas adecuadas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción accidental o ilícita.

Si bien estas medidas están destinadas a proporcionar un nivel razonable de protección, ningún método de transmisión por Internet puede garantizarse como completamente seguro.

Retención de Datos

Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados originalmente, según lo establecido en esta Política de Privacidad, y de conformidad con los requisitos legales, regulatorios y contractuales aplicables.

Eliminaremos de forma segura o anonimizaremos sus datos personales una vez que ya no sean necesarios para estos fines o cuando su conservación deje de estar justificada legal u operativamente.

Sus Derechos de Protección de Datos

De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, usted puede ejercer una serie de derechos en relación con su información personal:

  • Derecho a ser informado – Información clara sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos.
  • Derecho de acceso – Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho a oponerse al marketing directo – Solicitarnos que dejemos de utilizar sus datos con fines de marketing.
  • Derecho a restringir el tratamiento – Solicitar que limitemos el modo en que procesamos sus datos.
  • Derecho de rectificación – Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
  • Derecho de supresión – Solicitar la eliminación de sus datos personales en circunstancias específicas.
  • Derecho a presentar una reclamación – Plantear una inquietud ante una autoridad de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Tenga en cuenta que la información recopilada a través de los Servicios puede ser transferida, procesada, almacenada y utilizada en las Islas Caimán, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y otras jurisdicciones fuera de su país de residencia.

Cuando sus datos personales sean transferidos a una jurisdicción que no ofrezca un nivel de protección equivalente, solicitaremos que se establezcan las salvaguardias adecuadas.

Aviso Adicional para Interesados Europeos

Esta sección se aplica específicamente a las personas que se encuentran en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza u otras jurisdicciones que apliquen legislación integral de protección de datos.

Bases Legales para el Tratamiento

Solo procesamos sus datos personales cuando existe una base legal válida según la legislación aplicable:

  • Necesidad Contractual: Tratamiento necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos de Servicio.
  • Intereses Legítimos: Tratamiento necesario para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Obligaciones Legales: Tratamiento para cumplir con requisitos legales o reglamentarios.
  • Consentimiento: Cuando se requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de procesar.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio está destinado al público en general y no está dirigido a menores. Para utilizar el Servicio, debe estar legalmente en condiciones de celebrar el Acuerdo en su jurisdicción. No recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de menores.

Modificaciones o Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad con una nueva versión enmendada. Las modificaciones o actualizaciones serán efectivas en el momento de su publicación.

Si no está de acuerdo con alguna modificación de esta Política de Privacidad, debe dejar de acceder y utilizar la Interfaz de inmediato.

Comunicación

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos:

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